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Problèmes avec Facebook et atteinte à la vie privée


Vous avez des problèmes avec Facebook…

(Il ne faut pas perdre de vue que Facebook est un faux réseau social. La vraie raison d’être de Facebook est tout autre « récolter des données privées sur leurs adhérents destinées à des fins de prospection commerciales », et cerise sur le gâteau, des balises sont installées sur vos ordinateurs pour vous espionner dans votre navigation)

Comment Écrire à Facebook ? (de préférence en recommandé avec AR)

Ce qui est certain, Facebook fait tout son possible pour vous mettre des battons dans les roues et que vous ne puissiez pas les contacter

Ps : vous pouvez demander à être remboursé des frais postaux ou autres.

En cas d’atteinte à votre vie privée, (ce qui est une religion avec Facebook) vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale Informatique et libertés)

Comment écrire à Facebook ? Quelles sont les adresses email de Facebook ? Comment écrire un email ou un courrier au service client Facebook lorsque vous souhaitez de l’aide, un support, un remboursement, une réponse ou un recours si par exemple votre compte a été suspendu, piraté, bloqué, si votre page fan a été suspendue sans raison apparente ? Comment écrire à Facebook lorsque vous ne retrouvez plus votre mot de passe, que vous n’avez plus accès à votre compte, que vous souhaitez quitter Facebook ou pour des questions particulières nécessitant une réponse précise de Facebook ? Comment écrire à Facebook lorsque vos photos et vos vidéos ont été effacées, bloquées ou purement et simplement supprimées. Il existe de multiples raisons d’écrire à Facebook. Pourtant Facebook fait tout son possible pour que vous ne puissiez pas les contacter. Voici tous les moyens d’écrire à Facebook.

Email Facebook : Vous trouverez dans l’article « Comment contacter Facebook » toutes les adresses emails et adresses postales, tous les formulaires pour contacter Facebook en cas de problème sur vos pages et profils, en cas de litige avec d’autres utilisateurs, pour signaler un bug sur Facebook ou un contenu non approprié.

Comment contacter Facebook par mail ? En cas de problème avec votre compte notamment ou pour recevoir des informations de la part de Facebook :
1. Utilisez les formulaires de contact Facebook avant toute chose. C’est le plus sûr moyen pour vous d’obtenir une réponse. Soyez patients, le service client de Facebook est particulièrement lent.
2. Pour tous les services impliquant de l’argent, il existe toujours un moyen sûr d’avoir une réponse rapide en cas de litige :
– Pour les remboursements de type financier (typiquement en cas de problèmes sur vos crédits Facebook) : platformcs@support.facebook.com
– Pour les remboursements et problèmes liés aux cadeaux Facebook, les « Facebook gifts » : utilisez le formulaire contact dédié aux Facebook gifts
– Pour tout problème lié à la publicité sur Facebook (Facebook Ads) : advertise@fb.com

3. Si vous êtes journaliste ou blogueur et souhaitez écrire au service presse de Facebook (service Relations Presse) : press@fb.com
4. Si vous désirez réclamer vos données personnelles stockées par Facebook : datarequests@fb.com
5. En cas de problème avéré liés au vol de votre Propriété intellectuelle, contactez le service approprié avec cette adresse : ip@fb.com / Fax : +16505606293
6. Pour des demandes ou questions légales ou juridiques, le département juridique de Facebook est à contacter à l’adresse subpoena@facebook.com où vous pourrez demander notamment la dernière version des conditions d’utilisation de Facebook
Si vous êtes une entreprise ou une marque avec un important budget de publicité : un account manager sera désigné pour suivre vos campagnes et échanger par mail et téléphone.

Pour les PME : Facebook prépare un service de messagerie instantanée pour répondre par chat aux questions des entreprises concernant leurs campagnes de publicité. Le service n’est pas encore disponible.

Contact Facebook par e-mail :

info@facebook.com
warning@facebook.com
login@facebook.com
disabled@facebook.com
privacy@facebook.com
support@facebook.com
Ce dernier semblerait fonctionner : appeals@facebook.com

Un email repéré récemment helpdesk@fb.com
L’email présent sur le Registrar de Facebook : domain@fb.com

Vous recevrez des mails automatiques à vos questions. Cependant, en cas de suspension de votre compte ou de litige, c’est encore le plus sûr moyen d’obtenir une réponse.

Écrire à Facebook par courrier

En cas de recours, l’adresse de Facebook aux Etats-Unis est :

Adresse postale: Facebook, Inc
1601 S. California Ave
Palo Alto, CA 94304

Pour écrire à Facebook France: (en recommandé avec AR)

Adresse Facebook France :
28 Rue Hamelin
75116 Paris

CBV…

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